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888电玩娱乐官网:水务局负责道路维修及周边美化

时间:2022/3/15 20:45:03   作者:   来源:   阅读:33   评论:0
内容摘要:每天晚饭后,到小区附近的塘坑河边走一小时。过去,888电玩娱乐官网,金龙大道桥下的涵洞就像一块“绊脚石”。50米长的桥洞漆黑一片。即使带着手电筒,走进去也感觉很可怕。“我们附近住着几万人,每个人都喜欢在河边散步,但他们害怕这两个黑暗的桥洞。”齐女士告诉调研组,她听说民生可以在微信上提交。上诉。她抱着试试看的心态关注了“...
每天晚饭后,到小区附近的塘坑河边走一小时。过去,888电玩娱乐官网,金龙大道桥下的涵洞就像一块“绊脚石”。 50米长的桥洞漆黑一片。即使带着手电筒,走进去也感觉很可怕。

“我们附近住着几万人,每个人都喜欢在河边散步,但他们害怕这两个黑暗的桥洞。”齐女士告诉调研组,她听说民生可以在微信上提交。上诉。她抱着试试看的心态关注了“创新坪山”公众号。下面有一个按钮“@pingshan”。点击后,她简要介绍了安装路灯的建议,添加了照片,并注明了位置。提交成功。

“很快,我就收到了系统发来的短信,要求立案。后来,我看到一群人拿着工作证从桥上下来,看来政府相关部门正在现场开会。这件事能这么快解决吗?”就在齐女士嘀咕的时候,挂工作证的人又来了,很快就开始工作了。

“你看,安装了明亮的路灯,铺设了光滑的小径,修好了绿草如茵的斜坡,不仅晚上走路更舒服,而且来唱歌跳舞的人也很多。你可以不要更开心。”这位女士带领着研究团队,大步走着,兴致勃勃的说道。

群众利益无小事,处处牵挂。近年来,坪山区先后整合158个民生诉求线上受理渠道,包括12345、数字城管、网格化管理、政府信箱、人大代表解决群众关切、微信、微博等。受理、统一分配、协同处置、多维共治,形成了一套民生诉求体系,有效解决了以往程序繁琐、沟通效率低、群众反馈反应少等问题。

负责运行该系统的坪山区政务服务数据管理局局长胡凯介绍,金龙大道的塘坑河大桥下安装路灯并不容易,主要是找不到负责人。城管局表示,这个地方不属于该区的主干道。交通局表示,增加照明不是他们的工作。水务局建议找桥的主体单位。都是有道理的。

胡凯表示,该系统不仅可以做到前端受理、后端分发,形成了人办事的合力,而且投诉及时处理,职责明确,杜绝了跨部门的弊端。争吵。政务服务数据管理局牵头召集相关部门召开现场咨询会,最终确定交通局负责桥体美化,城管局负责安装路灯,水务局负责道路维修及周边美化。

“我们还新增了二次回复功能,可以为市民提供24/7全天候咨询服务,民政(婚姻)、公安(家政)、社保、医疗保险等问题都可以自动回复。暂时无法回答的问题,智能客服机器人将后台收集整理问题并进行升级,进一步丰富知识库,满足市民个性化需求,提供多种便捷服务。”坪山区政务服务数据管理局民政处处长、90后胡景林熟练操作系统进行讲解。

调研组了解到,坪山整合民生诉求受理渠道,建立“一网受理、一网统一管理”的新型民生诉求体系后,民生诉求数量逐年增加。 2021年共受理民生申诉89430件,同比增长73.56%,总和解率为99.78%,市民满意度综合评价4.59星。



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